Infolinia: 222 40 11 22
Firma

Warunki ogólne

Poradnik

Cenniki





Gwarancja


         Jako jedna z nielicznych firm funkcjonujących na Allegro przekazujemy do wglądu pełną informację na temat warunków gwarancji. Biorąc pod uwagę etykę i najwyższą uczciwość
    w prowadzeniu firmy nie ukrywamy niczego co by mogło wprowadzić w błąd Kupującego lub tuszować szczegóły gwarancji.


    • 10 lat gwarancji na wkład kieszeniowy
    • 2 lata pełnej gwarancji na wszystkie elementy materaca
    • 2 lata pełnej gwarancji "On-Site"
    • Szybki czas realizacji gwarancji
    • Uproszczone procedury reklamacyjne
    • Praktycznie znikoma ilość reklamacji
  • Warunki gwarancji
  • Gwarancja wynosi 10 lat na wkład kieszeniowy, w tym 2 lata pełnej gwarancji "On Site" obejmującej wszystkie elementy materaca
  • Gwarancja jest liczona od daty zakupu
  • Pełna gwarancja "On-Site" - oznacza, że w przypadku zatwierdzonej naprawy reklamacyjnej koszty transportu w obie strony pokrywa firma ALVARE
  • Reklamowany produkt może zostać wysłany i odebrany tylko przez Naszego kuriera.
  • Reklamowany produkt można również wysłać swoim kurierem na własny koszt
  • Czas naprawy zatwierdzonej reklamacji trwa od 7 do 14 dni roboczych. (Do czasu naprawy nie dolicza się czasu dostawy i ponownej wysyłki materaca)
  • Gwarancja rozszerzona
  • Gwarancja rozszerzona wynosi 10 lat i jest liczona od daty zakupu
  • Gwarancja dotyczy bezpłatnej usługi naprawy wkładu materaca kieszeniowego, który został uszkodzony nie z winy użytkownika
  • Gwarancja nie obejmuje
  • Tolerancji na odkształcenia, mogące wynosić do 2cm, które są zjawiskiem całkowicie naturalnym, nie obniżającym jakości wyrobu
  • Łączenia elementów wewnętrznych, które ulegają naturalnym odkształceniom do 2cm nie obniżając jakości wyrobu
  • Zużycia i zmiany wywołane naturalną eksploatacją produktu. Odkształcenia mogą być wywołane wyższą wagą ciała, sposobem spania, użytkowaniem niezgodnym z przeznaczeniem materaca opisanym w niniejszej karcie gwarancyjnej
  • Skakanie po materacu, chodzenie po nim, oraz wszystkie czynności powodujące uszkodzenie materaca nie są objętą gwarancją
  • Pianki (szczególnie termo) posiadają tendencje do naturalnego dopasowywania się do użytkownika co jest objawem pozytywnym
  • W produktach mogą występować różne odcienie tkaniny w zależności kąta padania oświetlenia naturalnego i sztucznego co nie jest wadą
  • Niezgodności wzoru oraz odcienia tkaniny w przypadku dokompletowań produktu
  • Możliwości barwienia się materiału przy siadaniu np: w dżinsach lub innych barwiących materiałów
  • Nie odpowiadamy za uszkodzenia wywołane podczas transportu, które nie zostały zgłoszone w ciągu 24h wraz z protokołem reklamacyjnym
  • Gwarancji nie dotyczą wszelkie uszkodzenia mechaniczne wywołane z winy użytkownika
  • Gwarancji nie dotyczą uszkodzenia materaca lub odgniecenia wywołana niezgodnym użytkowaniem
  • Gwarancji nie obejmują łączenia elementów wewnętrznych (pianek), które nie mają wpływu na jakość i trwałość materaca
  • Lekkie skurczenie się wypranych pokrowców są rzeczą naturalną i są zależne od temp prania. Po nałożeniu na materac pokrowiec dochodzi do pierwotnego stanu
[Rozmiar: 295 bajtów]
Copyright ©2013
Projekt i realizacja ALVARE POLAND
Wszelkie prawa do wykorzystywania ze strony ALVARE pomysłów, zdjęć oraz opisów
ZASTRZEŻONE !!